¿Has pedido alguna vez un taxi desde una aplicación? Según un estudio realizado por la consultora Ítaca, el 20% de las reservas de taxis se llevan a cabo mediante los smartphones de los usuarios, concretamente a través de aplicaciones. Se trata de un estudio que ha sido encargado por la propia plataforma de taxis Hailo, por lo que no podemos asegurar la total objetividad con la que haya podido efectuarse. No obstante, es más que obvio que cada vez más usuarios reservan su taxi a través de estas plataformas.
Para ejecutar la encuesta la empresa se ha puesto en contacto con 1100 personas de Madrid y Barcelona, consumidores habituales de taxis. Así, se ha llegado a la conclusión de que el 21% de los consumidores habituales de taxi, dos de cada diez, utilizan aplicaciones para reservar taxis. Las razones son bastante sencillas, y es que el 70 por ciento afirma que es mucho más sencillo ejecutar una app y que el taxi venga a tu punto que estar llamando al servicio del mismo sin éxito o esperar a que pare uno en medio de una calle con mucho tráfico.
También es verdad que a través de la aplicación podemos saber qué taxista nos va a llevar, cuánto nos va a costar, cuánto va a tardar, por dónde anda y lo mejor de todo, pagar automáticamente a través de tu cuenta bancaria, lo que elimina la necesidad de tener dinero en metálico o de tardar siglos en pagar con tarjeta de crédito. La verdad es que todo son ventajas aunque eso sí, si hay mala cobertura igual necesitas tener un poco de paciencia. Otra de las ventajas es que el taxi va a donde tú se lo pidas y solo empieza a contar cuando te has subido en él. ¿Y tú, qué app usas para reservar un taxi?
